איך לעזור למנהל.ת שלכם.ן לעשות לכם שיחת משוב אפקטיבית

אם יש לנו מספיק ותק בעולם העבודה, כנראה אנחנו מכירים את הטעם החמוץ מלווה בערפל שאנו חשים לפעמים אחרי שיחת משוב לא ברורה עם המנהל.ת שלנו:

"מה היה שם?"

אנחנו שואלים את עצמנו מחוץ לדלת, עינינו מצומצמות ומצחנו מקומט.

"מה זאת ההרגשה הזאת שאני חש.ה? טובה? רעה?"

"נו, טוב", אנחנו אומרים לעצמנו, "היה יכול להיות גרוע יותר"

וחוזרים לשגרה לעשות דברים ברורים.

מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, כמובן שמדובר בפנייה לכל הג'נדרים באשר הם

כדי להימנע מכך, אם אתן באמת מעוניינות ללמוד, להתפתח, לעשות את העבודה שלכן טוב יותר, לדעת באמת מה המנהלת שלכן חושבת עליכן

להלן 10 שאלות שיעזרו לכן לדייק מולה

(מנוסח בשפה שלי, מוזמנות לתרגם לשפה האותנטית שלכן):

1. מה לדעתך כדאי שאשנה בהתנהלות שלי כדי להשתפר?

2. אילו תחומים כדאי שאשפר ואילו כדאי שאפתח?

3. איך אני יכולה לעזור לך לממש את האתגר הקרוב החשוב: שלך/ של הצוות/ של הארגון?

4. מה הציפיות שלך ממני לרבעון הקרוב?

5. מה דעתך על התקשורת בינינו? מה אני יכולה לעשות כדי לשפר אותה?

6. מה לדעתך אני עושה טוב?

7. איך אני יכולה להרחיב את ההשפעה שלי על הצוות?

8. מה כדאי לי לשמר באופן שבו אני מתנהלת: בעבודה, מקצועית ואישית? איתך, עם הקולגות, עם בעלי עניין אחרים?

9. איזו מיומנות חדשה כדאי שארכוש?

10. איך אני יכולה להיות יותר (כאן השלימי את אחד ממרכיבי התפקיד שלך)?

דגשים לשאלות:

1. בחרו שאלה אחת לשימור ואחת לשיפור. אל תפצחו בתחקיר מקיף

2. רוב המנהלות לא יודו בזה, אבל הן יעריכו את השאלה הספציפית והמדוייקת, יעריכו את ההכנה שעשיתן, יעריכו את הכוונה ויעריכו את הרצון שלכן להשתפר וזה כשלעצמו בעל ערך.

3. לא את כל השאלות מתאים לשאול את כל המנהלות. תלוי בכן, בהן וביחסים ביניכן. הפעילו שיקול דעת והתאימו למצב.

4. השאלות גם תלויות בשלב שלכן בתפקיד- למשל, אלה שאלות שמתאימות יותר להישאל בעומק התפקיד ולא בתחילתו.

5. זכרו שאתן שואלות כדי להבין, לדעת, להתפתח. אתן לא חייבות לקבל או להסכים עם הנאמר.

6. היו פתוחות לקבל ביקורת כנה. זה יכול להיות לא קל. יחד עם זאת, קחו רגע לעכל לפני שאתן מציגות את הצד שלכן.

7. ברכות! כבר יצאתן גדולות! כיוון שלבקש משוב בכל סיטואציה זה דבר לא קל לעשות ובטח ובטח מהמנהלת שלכן.

ועכשיו- החליפו את המנהלת שלכן בבן או בבת הזוג שלכן, בילדים ובילדות שלכן, מה לדעתכן יכול לקרות אז

זכרו- יש יותר מדרך אחת לעשות דברים

בתמונה: נוף של עיר אירופאית תרבותית ושלווה לפני כמה שנים, אני עם האנשים שחשוב לי לקבל מהם משוב (זה כולל את הצלם) בתמונה לא מושלמת